Politique de remboursement
En vertu de l’article L121-20 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d'un délai de quatorze
jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le ou les produit(s) au vendeur pour échange ou avoir, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, dans le mode d’envoi d’origine et les frais de réexpédition sont à la charge du client. Les articles abimés, salis ou portés ne seront ni repris ni échangés. Tous les articles sur-mesures ou personnalisés ne sont pas concernés par cette obligation.
Le vendeur dispose de 14j ouvrable à partir de la réception du colis retourné, pour effectuer le remboursement selon le même mode de règlement qu’à l’achat.
jours ouvrables à compter de la livraison de leur commande pour exercer son droit de rétractation et retourner le ou les produit(s) au vendeur pour échange ou avoir, à l’exception des frais de retour qui restent à la charge du client. Les articles doivent être retournés dans leur emballage d’origine, dans le mode d’envoi d’origine et les frais de réexpédition sont à la charge du client. Les articles abimés, salis ou portés ne seront ni repris ni échangés. Tous les articles sur-mesures ou personnalisés ne sont pas concernés par cette obligation.
Le vendeur dispose de 14j ouvrable à partir de la réception du colis retourné, pour effectuer le remboursement selon le même mode de règlement qu’à l’achat.